כל מה שקבלן צריך כדי לנהל את העבודה
שש מערכות שבדרך כלל מנוהלות בשישה מקומות שונים — באחת, עם הרשאות לפי תפקיד.
לוח פרויקטים
כל יחידה בכל פרויקט — דירה, מעלית, גג או אתר — ובאיזה שלב היא, במבט אחד.
- פרויקט מחולק למבנים, קומות ויחידות, נבנה בכמה לחיצות
- שלבי העבודה של התחום שלכם, במונחים שלכם
- עדכון שלב מהטלפון, עם היסטוריה מלאה של מי שינה מה ומתי
- יחידה חסומה או שדורשת תיקון מסומנת, כך שאף אחד לא מגלה את זה במסירה
יומן ושיבוץ צוותים
מי יוצא לאן מחר בבוקר, בלי שרשרת טלפונים בערב.
- ביקורים לפי צוות ויום, לפרויקטים ולשירות
- תעודות הסמכה לכל עובד, עם התראה לפני שהן פגות
- צוות עם תעודה פגה לא משובץ בטעות — וכל עקיפה נרשמת
- תצוגת יום לטכנאי בטלפון: הכתובת, העבודה, והסטטוס
דוח סיום חתום
מה שנחתם הוא מה שנשאר — בלי ויכוחים חצי שנה אחרי.
- מספרים סידוריים של הציוד שהותקן נרשמים לכל יחידה
- חתימת לקוח ותחילת אחריות במקום
- הדוח ננעל אחרי החתימה ואי אפשר לשנות אותו בדיעבד
- רשימת ליקויים ופריטי גמר עד הסגירה
חשבון חלקי וכתב כמויות
החשבון החודשי לקבלן נבנה מהעבודה שבוצעה בפועל, לא מזיכרון.
- חשבון חלקי לפי תקופה, עם פירוט לפי יחידה ושלב
- כתב כמויות ללקוח עם המחירים, מע״מ ותוקף
- פרטי החברה שלכם בראש כל מסמך, מוכן להדפסה
- חשבון שהונפק ננעל וממוספר — תיקון מנפיק חשבון חדש
לקוחות, פניות ותקלות
כל מה שקשור ללקוח במקום אחד, וכל פנייה עם הצעד הבא שלה.
- כרטיס לקוח עם האתרים, הפרויקטים והעבודות שלו
- פניות חדשות עם בעלים ותאריך לפעולה הבאה
- תקלות ושירות עם היסטוריה מלאה לכל יחידה
- חיפוש לפי שם או טלפון
מלאי, ספקים והזמנות רכש
מה יש במחסן, מה הוזמן ממי ומתי הוא אמור להגיע.
- קטלוג חומרים וספקים עם תנאי תשלום
- הזמנות רכש עם סטטוס, ואיחורים מסומנים
- תנועות מלאי שנרשמות ואף אחת לא נמחקת
- חומרים שהוצאו לפרויקט נרשמים עליו
הרשאות לפי תפקיד
מנהל החברה
רואה הכל: מה מתקדם, מה תקוע, וכמה כסף מחכה לחשבון.
מנהלת המשרד
משבצת צוותים, מעדכנת לקוחות ומפיקה מסמכים — בלי לרדוף אחרי אף אחד בטלפון.
ראש צוות
רואה את העבודות של הצוות שלו בלבד, ומעדכן מהשטח.
טכנאי
רואה את היום שלו בטלפון, בלי מחירים ובלי מה שלא נוגע אליו.